Für Vorbestellungen benötige ich etwa 1-2 Wochen, da der Prozess Vorbereitungszeit, das Färben selbst und, der längste Teil des Prozesses, die Trockenzeit beinhaltet. Ich lasse alle Garne auf natürliche Weise trocknen und je nach Wetterbedingungen kann dies länger oder kürzer dauern.

Die Versandzeiten entnehmen Sie bitte der Liste der Versandmethoden.

Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, aber als wirklich kleines Ein-Frau-Unternehmen kann ich mir das Färben auf Bestellung nicht anders leisten.

Ich muss meinen Bestand an Rohgarnen und die Färberei das ganze Jahr über aufrechterhalten, und ich kann kein Risiko eingehen, was die Bezahlung von Lieferungen und dergleichen angeht.

Ihr könnt mich aber jederzeit kontaktieren, wenn ihr Probleme mit eurer Bestellung habt! Mein Rückgaberecht ist sehr kundenorientiert, denn ich möchte, dass jeder etwas findet, das er wirklich liebt. Wenn etwas nicht wie erwartet ist, werden wir eine Lösung finden.

Nein, das tue ich nicht. Aber ich lasse mich gerne inspirieren, wenn Du eine Idee hast.

Ja, ich werde so gut ich kann helfen!

Sprich mich auch an, wenn du meine Meinung zu den Farben hören willst, die gut zusammenpassen. Ich liebe es, über Design zu sprechen!

Zunächst prüfe ich, ob alles, was Du bestellt hast, noch auf Lager ist und pünktlich geliefert werden kann. Sollte die Garnbasis, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr vorrätig sein, werde ich mich umgehend melden.

Zweitens, ich färbe Deine Vorbestellung.

Drittens werde ich die Bestellung versenden und Dir eine Bestätigungsmail schicken.

Zu guter Letzt erhältst Du Dein speziell gefärbtes Garn und kannst mit der Arbeit beginnen!